電容退貨流程_選正規電容廠家售后有保障
在正常的電容交易過程中,發生了各種的因數,導致退貨的也存在挺多的案例,有些電容器退貨比較順利,有的電容器可能退貨起來就比較繁瑣,那么面對不同的原因造成的電容退貨,正確的電容退貨流程是什么樣的呢?
一.電容缺料造成退貨原因
電容器現在一般都是靠快遞或者物流來實現交貨的目的,那么就會有送貨單來標明這次送去的電容與數量,在收到電容的時候,一般快遞業務員會一直催促讓簽收人在送貨單跟快遞單簽名,這個時候一定不能著急,一定要開箱驗貨,核對數量無誤后方可簽單,如果直接簽單再去驗貨,如果發現數量少了,電容廠家會很難判斷是否真的少貨,這樣會起很多的爭議,如果發現數量少了,最好的做法是直接拒收要求退貨,讓電容廠家去處理!
二.電容品質造成退貨原因
購買電容盡量選擇正規的電容廠家,因為售后是有很大的保障,每次購買雙方都是會有簽訂合同,如果出現了電容品質問題后,第一時間聯系電容廠家的業務員,并將電容的檢測報告發送給對方,并把損壞的電容器郵寄給對方,要求對方三天內給出個產品質量報告,如果核實無誤后,的確是電容工廠存在產品技術上的疏漏,那么這次的電容可以全部退貨回去要求換貨或者退款,如果是已經安裝并投入市場使用一年以上時間,并且帶給公司及其大影響的話,需要跟電容廠家的業務員進行溝通賠償方案,如果對方不允許可以通過司法途徑解決
三.庫存電容造成退貨的原因
有時候生產計劃有誤,未能及時使用上電容器,并且下次使用時間并不確認,如果放在倉庫就是等著報廢的情況,可以先聯系對方電容廠家,溝通清楚情況,問對方是否可以幫其消化掉,如果這是常規規格的電容器的話,一般都會接受這個請求,如果是偏規格的話基本不會接受,如果對方接受了之后,可以退回給對方,這次的交易需要訂貨方承擔全部的運費費用。
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